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Werden Sie ein Kümmerer

Seit rund 20 Jahren leisten wir als Medical Helpline Worldwide GmbH erfolgreich Assistance für Menschen auf Reisen und in der Not. Als Bremer Unternehmen decken wir als MHW das internationale Notfallmanagement für Unternehmen und deren Mitarbeiter ab und bieten gleichzeitig mit unseren beiden Marken aqua med und travelmedic eine Spezialisierung auf die Tauch- und Reisemedizin für Privatkunden. Die Gesundheit, das Wohlbefinden und die Sicherheit der Kunden steht dabei immer im Vordergrund. Über 3.000 Anrufe werden jährlich über unsere eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 100.000 Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller Beratung.

Was auch immer passiert, wir kümmern uns!

Zur Unterstützung suchen wir schnellstmöglich folgende Teammitglieder in Voll- oder Teilzeit:

Die Medical Helpline Worldwide GmbH bietet seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen
und steht für internationales Notfallmanagement. Die MHW betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit den
Marken aqua med, travelmedic und MHW business auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. Über 2.500 Anrufe werden jährlich
über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 90.000
Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller
Beratung. Unser Aufgabenspektrum in der internationalen medizinischen Assistance wollen wir weiter ausbauen.

Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten – oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als

Arzt (m/w/d) für medizinische Assistance

30-40 Stunden, unbefristet

Ihr Profil – Kompetenz trifft Persönlichkeit

  • Sie sind approbierter Humanmediziner vorzugsweise aus dem Fachgebiet Allgemein- oder Innere Medizin
  • Sie haben gute Kenntnisse in der Notfall-, Reise- bzw. Tropenmedizin, wünschenswert auch in Tauchmedizin
  • Sie haben großes Interesse an der Gestaltung von Kooperationen mit internationalen Unternehmen und bringen ein gutes Verhandlungsgeschick mit
  • Die Arbeit in einem internationalem Netzwerk und die telemedizinische Betreuung auch von komplexen Fällen bereitet ihnen mehr Spaß als die direkte Betreuung von Patienten vor Ort
  • Ihr betriebswirtschaftliches Zahlenverständnis ermöglicht Ihnen eine konzeptionelle und analytische Denkweise
  • Ihr ausgeprägtes Urteils- und Entscheidungsvermögen kombinieren Sie mit Ihrer authentischen offenen Art
  • Sie arbeiten gerne für ein Unternehmen, das Wert auf ethische und soziale Kompetenz sowie auf ökologisches Bewusstsein legt
  • Ihre verhandlungssicheren Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, ermöglichen Ihnen eine einwandfreie Kommunikation
  • Ihre Reiselust hat Sie auch schon an abgelegene Orte geführt, sowohl privat als auch beruflich

Ihre Aufgaben – Herausforderung trifft Verantwortung

  • Sie übernehmen die telefonische Beratung und Koordination der Behandlungsabläufe bei medizinischen Notfällen
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bringen Ihre medizinische und vertriebliche Expertise bei Kooperationsverhandlungen mit ein
  • Sie übernehmen die Weiterentwicklung unseres weltweiten medizinischen Netzwerkes und haben Ideen für weitere medizinische Dienstleistungen
  • Sie übernehmen die Ausarbeitung von medizinischen Publikationen und Stellungnahmen
  • Sie übernehmen gerne die Repräsentation unseres Unternehmens auf Fachtagungen und auf Messen und erweitern dabei unser unternehmerisches Netzwerk
  • In Besprechungen mit dem Assistance-Team koordinieren Sie die medizinischen Aufgaben

Was Sie bei uns erwartet

  • Mitarbeit in einer offenen und vertrauensvollen Unternehmenskultur mit wertschätzendem Umgang
  • Eine intensive und umfassende Einarbeitung durch unseren ärztlichen Leiter und dem Team
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit mit fachlicher Freiheit in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Homeoffice
  • Ein hilfsbereites, kollegiales Team und Angebote für gemeinsame Events
  • Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Gesundheitsförderung, u.w.)
  • Wir stehen für eine familienfreundliche Personalpolitik und tragen mit Stolz das Qualitätssiegel „AUSGEZEICHNET FAMILIENFREUNDLICH“

Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail an:

Medical Helpline Worldwide GmbH
Susanne Bösing
Otto-Lilienthal-Straße 18
28199 Bremen
jobs@medical-helpline.com

Wir freuen uns auf Sie!

HIER findest Du die Stellenanzeige als PDF.

Die Medical Helpline Worldwide GmbH bietet seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen
und steht für internationales Notfallmanagement. Die MHW betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit den
Marken aqua med, travelmedic und MHW business auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. Über 2.500 Anrufe werden jährlich
über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 90.000
Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller
Beratung. Unser Aufgabenspektrum in der internationalen medizinischen Assistance wollen wir weiter ausbauen.

Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten – oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Bestandskunden und Produktberatung

in Vollzeit, unbefristet

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügen über Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld (wie Kundensupport, Vertriebsinnendienst o.ä.)
  • Ihnen fällt die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden leicht und Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit
  • Sie besitzen hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und können sich auch in Englisch und ggf. in weiteren Fremdsprachen verständigen
  • Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und haben Spaß an Kundenkontakt und Beratung
  • Teamarbeit ist Ihnen genauso wichtig wie das selbständige und eigenverantwortliche Arbeiten

Ihre Aufgaben

  • Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeiten Sie Kundenanfragen zu unseren Produkten und Leistungen telefonisch und per E-Mail
  • Die Bearbeitung der Vertrags- und Produktanliegen erledigen Sie sicher und souverän
  • Kundenanfragen und Rückgewinnungsgespräche erledigen Sie freundlich und professionell und geben gerne Hilfestellung
  • In unserer firmeninternen Datenbank erfassen Sie Kundendaten und dokumentieren Kundenvorgänge
  • Das Übersetzen von Dokumenten übernehmen Sie gerne und unterstützen auch andere Abteilungen bei fremdsprachigen Aufgaben
  • Zeitweise übernehmen Sie den telefonischen operativen Dienst in Rufbereitschaft
  • Außerhalb der Pandemie repräsentieren Sie unser Unternehmen auf jährlichen Fachmessen

Was Sie bei uns erwartet

  • Eine ausführliche und intensive Einarbeitung mit einem festen Paten aus dem Team
  • Einen sicheren und abwechslungsreichen Job in einem international arbeitenden Team
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem sympathischen Team und einer offenen und vertrauensvollen Unternehmenskultur
  • Gesundheitsförderung, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Wir stehen für eine familienfreundliche Personalpolitik und tragen mit Stolz das Qualitätssiegel „AUSGEZEICHNET FAMILIENFREUNDLICH“

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit senden Sie bitte per E-Mail an:

Medical Helpline Worldwide GmbH
Susanne Bösing
Otto-Lilienthal-Straße 18
28199 Bremen
jobs@medical-helpline.com

Wir freuen uns auf Sie!

HIER findest Du die Stellenanzeige als PDF.

Die Medical Helpline Worldwide GmbH bietet seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen
und steht für internationales Notfallmanagement. Die MHW betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit den
Marken aqua med, travelmedic und MHW business auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. Über 2.500 Anrufe werden jährlich
über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 90.000
Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller
Beratung. Unser Aufgabenspektrum in der internationalen medizinischen Assistance wollen wir weiter ausbauen.

Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten – oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als

Kaufmännischer Mitarbeiter/Schadensachbearbeiter (m/w/d)

in Vollzeit, unbefristet

Ihr Profil

  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherung, Gesundheitswesen oder ähnlicher Dienstleistungsbranche
  • Aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gutes Organisationsgeschick, Flexibilität und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in dynamischen Phasen
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Großes Interesse an medizinischen Themen, schnelle Auffassungsgabe und Spaß an Teamarbeit

Ihre Aufgaben

  • Schadenbearbeitung im Bereich Auslandsreisekranken- und Unfallversicherung
  • Bearbeitung von medizinischen Notfällen und Erkrankungen im In- und Ausland in Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Erstellung der Arzt-Dienstpläne für die Notrufhotline
  • Übernahme des telefonischen, operativen Dienstes in Rufbereitschaft
  • Teilnahme an Messen und Außenveranstaltungen in Deutschland und ggf. im europäischen Ausland

Was Sie bei uns erwartet

  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
  • Eine ausführliche und intensive Einarbeitung mit einem festen Paten aus dem Team
  • Einen sicheren und abwechslungsreichen Job in einem international arbeitenden Team
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem sympathischen Team und einer offenen und vertrauensvollen Unternehmenskultur
  • Gesundheitsförderung, Hansefit und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Wir stehen für eine familienfreundliche Personalpolitik und tragen mit Stolz das Qualitätssiegel „AUSGEZEICHNET FAMILIENFREUNDLICH“

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit senden Sie bitte per E-Mail an:

Medical Helpline Worldwide GmbH
Susanne Bösing
Otto-Lilienthal-Straße 18
28199 Bremen
jobs@medical-helpline.com

Wir freuen uns auf Sie!

HIER findest Du die Stellenanzeige als PDF.

Die MHW ist stets auf der Suche nach kreativen und motivierten Kollegen*innen. Falls wir derzeit keine passende Stelle im Angebot haben oder aktuell keine Vakanz zu besetzen haben, freuen wir uns über eine Initiativ-Bewerbung an jobs@medical-helpline.com.

    Laden Sie hier Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse im PDF-Format (Datei max. 3MB) hoch:

    *Pflichtfeld

    Ihre Ansprechpartner:
    Victoria Heithecker & Susanne Bösing

    Nach Absenden der Bewerbung erhalten Sie von uns schnellstmöglich eine Eingangsbestätigung. Im nächsten Schritt erhalten Sie eine konkrete Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung und gegebenenfalls einen Termin für ein persönliches Gespräch.